谁拥有一个公司的社会责任?
谁拥有一个公司的社会责任?
在这个采访诉卷Rangan马尔科姆·p·麦克奈尔营销学教授哈佛商学院(Harvard Business School)哈佛商学院社会企业项目的联合主席,主席和教员高管教育项目企业社会责任,他的见解的挑战源于进化的社会责任在当今的商业世界。
什么是企业社会责任(CSR),为什么它变得更加重要?金博宝手机版网页
自世纪之交以来,特别是在金融危机之后,我们已经开始仔细看公司在我们的社会中扮演的角色。公司的存在不仅为股东创造利润,但也增加社会价值。所以,我们可能会问,尤其X公司为社会做什么?如果我们现在不回答这个问题,我们永远不会回答——X公司及其同行将保持稳步前行,寻找利润最重要的是,我们会有相当于一个次级抵押贷款危机。
金博宝手机版网页企业社会责任不仅仅是慈善事业或年度报告公司的捐赠应该考虑一个核心组织的纪律。首席执行官必须展望未来,理解和表达他们在社会上的角色,并试图中心组织在解决一些较大的社会需要,如环境,可持续发展,全球供应链的影响,和贫穷,在本地和全球。金博宝怎么注册
公司面临的一些挑战是什么在发展中履行社会责任和执行他们的策略吗?
调查显示,越来越多的ceo说,企业社会责任是一个非常重要的功能在他们的组织中,不管他们称之为CSR或使用另金博宝手机版网页一个术语。除了慈善事业,然而,这个函数通常是无形的组织中。然而,许多人在整个组织实际上是CSR的日常练习。金博宝手机版网页考虑一个业务经理试图减少浪费,人事经理试图向员工提供一定的医疗福利,或营销经理创建导致品牌项目。与此同时,首席执行官和高级管理层正试图引领到未来发展策略提供什么产品或服务,市场进入,如何开发和制造这些产品或服务。188bet上不了
这三种类型的高管操作、慈善事业和公司战略实际上参与企业社会责任。金博宝手机版网页当你退后一步,连接这些点,很明显,它真的是一个充满活力的组织活动。挑战在于,不同群体的目标似乎完全无关。操作人员正试图增加收入或降低成本。慈善事业经理要做的好,连接企业战略。顶级战略家想把公司和维持一个有利可图的市场地位。然而,这些人不互相谈论社会责任。除非你有意识地使这些连接,你不能建筑师CSR战略。金博宝手机版网页
为什么领导特别困难的在这一领域?
一个公司有不同的学科和函数,每个有自己的领导者都有明确的责任在组织结构图。这些学科定义良好的,专注的目标。例如,如果你是主要业务,你关注的是效率。但究竟是谁负责企业社会责任?有些人可能会说这是首席执行官,但首席执行官是高度关注操作,治理和管理。
我们看到三个级别的企业社会责任领导反映前面提到金博宝手机版网页的三个不同的组:业务领导人,高管与标题解决企业社会责任,企业事务,社区关系,或慈善事业,CEO。188bet网址怎么打不开领导力的挑战是让这些人一起工作并使他们的努力。
你提到的品牌。营利性组织真的能承担的角色倡导社会原因?
品牌宣传的一个途径,将区分赢家和输家。建立一个强大的品牌,您首先需要为消费者提供真正价值满足品牌承诺。但社区也说:“我喜欢你的肥皂,你的车,或者你的洗衣机,但是社区的你在做什么?188bet网址怎么打不开“公司必须愿意问自己困难的问题:“我的产品是从哪里来的?如何可持续的供应链是我?我们如何对待我们的员工?我们的捐款去哪里?”
这就是导致品牌或公益营销。公司可以承担一个原因,是非常重要的一个或多个选区,然后结婚,导致公司的日常活动。例如,雅芳为乳腺癌意识也做的不错,这是连接到400000雅芳女士为公司销售和客户,几乎所有的女性。
但即使一个公司成功实现品牌的承诺在公益营销,员工仍在问自己,“为什么我在这家公司上班每天早上8点。它的目的是什么?它为社会创造的价值是什么?为什么我应该激动?“所以,下一层的品牌是品牌的目标——精神和组织的价值体系。这三个层次,当放在一起,交流,你是社会的一部分,你的贡献。这就是我所说的品牌宣传。
哈佛商学院高管教育如何帮助企业建立企业社会责任战略?金博宝手机版网页
我们创建了企业社会责任计划,帮助企业克服两个挑战:制定一个总体CSR战略和领导跨组织的这些努力。金博宝手机版网页通过我们的情况下,我们探索公司面临的挑战和机遇。参与者努力想出一个提议的行动计划根据案件情况,然后我们讨论的选项。
这些讨论都是很棒的学习经验的多样性participants-some ceo,有的来自慈善事业方面,有的来自操作。行业也diverse-everything从采矿业到日用消费品。他们看着同样的问题有不同的分析和解决方案。当类参与者听到许多观点相同的话题,他们真正掌握的复杂性和挑战提出了一个真正的组织问题。
从企业社会责任参与者带走什么?金博宝手机版网页他们如何应用经验教训当他们回到他们的组织吗?
参与者接触到许多思想和方法在整个程序,但是倾向于关注地区他们觉得将他们组织所面临的挑战。程序可能导致审计慈善捐赠和使它更对公司战略,或者它可能开车更深远的计划如重组供应链或改变该公司进入市场的方式。理想情况下,我们的参与者带回两个或三个强大的思想,可以塑造公司做生意的方式,其对社会的贡献不同的水平。
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