数字劝说:社会化媒体激发人们贡献超出点击

西雅图,3月19日2013 / 3提单媒体/——社交媒体已经成为社会公益的关键驱动因素,从而导致更多的传统方法生成支持和参与的原因,根据新的定量研究。”数字劝说:社交媒体如何激励行动和驱动支持的原因”。这项研究是由乔治敦大学中心今天发布的社会影响通信和集成的通信机构Waggener Edstrom世界(我们)的社会创新实践。研究发现,超过一半(55%)的数字活跃,cause-savvy美国成年人可能做远比简单地“喜欢”的原因。通过社会媒体与原因促使他们捐款(68%),捐赠个人物品或食品(52%)、参加或参与一个事件(43%),甚至志愿者(53%)。

也许信号显著偏离以前的研究,面对面的相互作用是导致信息交流的主要方式,受访者称社交媒体是他们的信息来源对他们支持的事业。这是真的,甚至对于受访者只支持他们选择的原因离线,这进一步支持这一转变。

“超过闲聊和流行文化模因,使用社会媒体的力量,导致人们采取行动,”丹尼斯·凯斯说,乔治敦大学中心执行主任,社会影响沟通。“这项研究表明,这些工具可以超越建筑意识和创建连接强迫有意义的,可衡量的行动。”

前发现,调查显示如下:

• 百分之五十四的受访者表示,他们更有可能支持一个原因通过社交媒体而不是离线。
• 超过一半的被调查者(55%)与原因通过社会媒体一直采取进一步行动。
• 百分之七十六同意,重要的是要他们影响他人关心慈善机构和导致他们关心。
• 受访者认识到社交媒体的越来越重要的角色在有效地得到这个词对全球的原因。
• 百分之八十二认为社交媒体是有效地让更多的人谈论原因或问题。
• 最受欢迎的方式参与全球的原因是通过支持社会媒体(38%),其次是邮寄捐赠(27%),和做一个捐赠在线或在线请愿书上签名(绑在25%)。

“识别人的动机是什么,以及如何到达,是至关重要的任何组织或者导致深化合作的追求,无论是在线还是离线,”卡洛琳·桑德森说,我们的高级副总裁,社会创新实践。“我们的研究发现,社交媒体确实可以影响人们作出贡献一个原因和采取行动。理解引起的支持者和他们的在线行为揭示是什么驱使他们并提供进一步商议如何真正达到他们。”

在受访者中,四个不同类别的支持者出现,称为Mainstreeters简约主义者,温和派和极大化者。每组可以是非常有益的事业,只要组织知道如何吸引他们,让他们调整。

• Mainstreeters:活跃在社交媒体上,但只支持离线。
• 极简主义者:只支持在线。
• 温和派:平衡离线支持和在线操作,如喜欢在Facebook上的一个原因。
• 平均极大化者:支持12不同的原因——几乎两倍其他类别,在线和离线。

完整的结果,可以在这里下载http://waggeneredstrom.com/what-we-do/social-innovation/report-digital-persuasion/,提供进一步了解社交媒体是如何被利用的原因-本地和全球支持和理解的认知,行为和动机。

更多的信息在乔治敦大学社会影响通信中心http://csic.georgetown.edu。

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关于调查

乔治敦大学中心的社会影响交流和Waggener Edstrom全球发达的研究更深入的了解认知,行为和动机引起数码的支持(本地和全球)美国成年人。在线调查在美国真实的反应代表我们的耐力。2012,2004数字cause-supporting成人,年龄18岁以上。具体来说,合格的参与者在线或离线的支持者一个慈善机构或导致在过去的12个月;适度的社交媒体用户(所定义的发布内容,评论或喜欢每周至少三次);和至少一个品牌后,公司或组织在社交媒体平台上。这个在线调查不是基于概率样本,因此没有理论可以计算抽样误差的估计。

关于乔治敦大学中心社会影响沟通

乔治敦大学中心的社会影响通信(CSIC)是美国领先的教育资源在社会影响沟通。成立于2008年,坐落在获奖专业硕士研究项目在公共关系和企业沟通,CSIC旨在提升开拓行业标准的纪律负责任的沟通实践和通过教育和鼓舞人心的专业人士率先通过他们的工作带来积极的社会影响。欲了解更多信息,请访问csic.georgetown.edu。

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